倚窗观风：告别蜡烛燃烧的年代

时间: 2024-08-29 09:27:51 |   作者: 新闻中心

  北方网专稿(记者吴宏 见习记者张翔宇)：11月17日晚上，住在天津市河西区绍兴道江门里社区的王先生家里忽然漆黑一片，正坐在沙发上看电视的一家人愣住了，王先生的父亲说到：“停电了！还不赶紧找蜡烛！”王先生这才反应过来，借着手机的微弱光芒翻开一个个抽屉，忽然琢磨过来：“多少年都没买过这玩意儿了，黑灯瞎火的哪儿找去啊！”于是他用手机拨通了天津电力公司的客服热线”……

  “说真的，过去物质匮乏，老百姓家里除了电灯和个别家有台电匣子外，好像再无另外的电器了。那时候，大杂院里十几户人家共用一块电表，电费按灯头分摊，收音机还算一个灯头呢。现在可好了，家家都安上了一户一表了。”王先生的父亲回忆说。

  据统计，改革开放以来，天津电力公司供电营业用户由1988年的26万户增加到现在的304.24万户，其中居民用户281.31万户，在津城居民生活用电量逐年递增的同时，百姓用电也慢慢变得便捷了。

  提起共用电表的往事，王先生的父亲至今记忆犹新：“那时候十几户人家共用一块电表，电费按灯头分摊，为了‘避嫌’，家家户户一般都很少提前开灯，到了傍晚，几乎是在同一时间打开电灯。那会儿，停电是家常便饭，白天还好办，到了晚上有时饭做到一半就停电了，好在那阵儿各家里都备有蜡烛。”

  二十世纪七八十年代，城市居民用电一直采用“一表多户”的供电方式，随着改革开放不断深入，人民生活水准不断提高，空调、电暖器等大容量家用电器逐渐进入居民家庭，原有的供电设施、计量收费管理方式的弊端逐渐显现，如原有导线截面小，造成线损过大，供电电压低；计费用电能表容量小超负荷，潜伏着火灾的隐患，而且居民用电量受限制；合表用电中，由于多种原因，总、分电能表电量差额过大，会造成邻里纠纷。

  家住河西区小海地东海街华江里39号楼的马大娘和记者说：“以前，一整楼只有一个电表，交电费的时候邻里总闹意见，大家都认为电费分摊不公平，甚至有的住户还拒交电费。直到各家各户安了一户一表后，这样的一种情况才有所好转。”

  据了解，1994年7月，经天津市政府批准，本市开展了一户一表业务，供电部门将计费电能表直接安装到每户居民家中，并直接对每一户居民住宅进行抄表收费，使计量更准确，用电更安全便捷。实行一户一表的居民住户还可实现用电增容，解决了“一表多户”时总表与分表电量不符造成的邻里纠纷。

  家住和平区鼎城公寓的张先生和记者说：“以前我们从始至终用的是‘城市居民转供电’，特别不安全，动不动就跳闸、停电，去年底鼎城公寓的100多户居民家庭安装上了‘一户一表’，现在大家总算是都用上了‘舒心电’了。”

  记者从天津电力公司了解到，为了能让老百姓用上“放心电”，天津电力公司从2004年开始改造，在全市范围内启动“城市居民转供电”改造工程。张先生居住的和平区是本市完成“城市居民转供电”项目最多的地区之一。截至2007年底，历时4年、投资3473万元的和平区“城市居民转供电”改造工程全部告竣，20片小区的4338户居民彻底摆脱了使用“城市居民转供电”的困扰，用上了一户一表的“舒心电”。

  据天津电力公司营销部副主任董新介绍，2006年天津电力公司投资1.7亿元完成了64片“城市居民转供电”改造，解决了28104户居民的用电难题。2007年又投资7800万元，完成30片小区的“城市居民转供电”改造，解决了13117户居民的用电难题，让更多的居民真正用上了“放心电”。今年预计“城市居民转供电”改造29片，将解决8000余户居民用电难题，目前工程正在进行中。

  “过去家里要是停电了，特费事，家里没有电话，自己要骑车到区里的供电所登记，有时等上一两天才有师傅来上门解决，哪像现在，我儿子打个电线’，就能处理问题。”王先生的父亲和记者说说。

  王老先生所说的“95598”，正是2002年天津电力公司为方便市民在全市范围内建立的全国统一电力客户服务热线，这项便民措施的实施，为广大居民提供了365天每天24小时不间断的供电故障报修服务。“95598”服务热线年开通以来，共接听电线万个，其中单日最大接听量25760个。

  据悉，今年天津电力公司又对供电服务热线”客户服务技术系统来进行扩容改造，将服务热线小时不间断运行。

  居住在南开区华苑小区的杨欣和记者说：“过去买电难，得排长队。现在在家门口的社区超市就能买电了，很便捷。”据了解，未解决居民购电难问题，2006年，天津电力公司开展了一系列“心连心工程”，通过新建供电营业厅、扩大银电联网范围、应用pos机售电等多渠道方便居民购电。

  目前，全市居民一户一表售电及缴费网点已达1285个，预计到今年底再开辟新的银行、超市售电网点300个，全面推广使用电话售电机，年内实现安装数量达到1000台的目标。