似蜡烛燃烧自己照亮别人

时间: 2024-09-30 04:04:44 |   作者: 季节性蜡烛

  如今，党和国家的政策一年比一年好，老百姓能够享受到的各种惠民事项也逐年增多。可不少群众由于消息闭塞，压根儿就不了解办事的具体程序和要求。有的办事程序复杂、手续烦琐，导致老百姓办事“摸不着门、找不准人”，走了很多冤枉路，事情还没办成……群众“办事难”一度成了新时期“农村第一难”。村级代理员挣的钱不多，管的事儿却不少，出的力、遭的罪更难以言表。可他们都心甘情愿做燃烧着的蜡烛，发出自己的光和热。霍凤英就是这一个群体的杰出代表。

  “上面千条线，下面一根针。”作为为民服务代理员的霍凤英，就是这根肩负重任的“针”，每周至少利用4天时间走访，串百家门已成为她的习惯。“我这根‘针’，不仅要让每个村民都能享受到国家的优惠政策，把事情办成、办好，还要织出一张网，让全村人受益。”的确，在村里，每个不起眼的角落都是霍凤英关注的地方，每个村民的冷暖都是她心头的牵挂，她早已把自己生命的节奏和百姓的衣食住行紧紧联系在一起。

  早上，没等睁开眼睛就有人敲门，“霍姐，赶紧起来，我公公去世了，领我到派出所办销户口”“凤英，快帮着看看，我这药费得到哪儿找谁报销”“霍姨，你看我这都怀孕了，得到哪去办准生证啊”……尽管事儿多，有的事情还不属于霍凤英的代理范围，但只要有人来找，她就立刻来了精气神，挎上小包忙碌起来。

  凡是与农民生产、生活以及政府履行社会管理和公共服务职能紧密关联的事项，如婚姻登记、生育审批、户口转迁、粮补发放、新农合、新农保、城乡医疗救助等涉及审批手续及证照办理的项目，霍凤英“不挑不拣”，全部纳入自己能代理的范围，经常为了办一件事，跑多个部门，填写各种表格，往返数次，打若干次电话做沟通，但她从来不嫌麻烦，办每件事都像是给自己办事一样上心。对此，村民们都赞不绝口，“以前俺们去镇里办事没个两三趟办不成，现在有了霍凤英帮俺跑腿儿，基本上‘一遍成’，我们省老大劲儿了！”

  寒来暑往，霍凤英几乎天天早早地来到镇便民服务办事大厅，就为了排在前面，尽早帮助村民办完相关手续，遂成了孟家镇便民服务办事大厅的“常客”。大厅的工作人员曾对她笑着说：“霍大姐，我们天天和你打交道，要是哪天不见你就觉得少点啥。”而霍凤英只是一笑而过，她可不想与大家唠起来没完，办完了得赶紧往回赶，尽早地把办好的各种手续送到各家各户。一一送完之后，这忙碌的一天才算画了个句号。

  自打当上了代理员，霍凤英为群众办了多少件事自己都数不清了。她只记得，东岗子村的每家每户，她几乎都给办过事儿，多的几回、十几回，少的也有一两回。

  村民孔祥玉的老伴儿半身不遂，生活不能自理已有5年光景了，女儿远嫁外地。为了照顾老伴儿，孔老汉压根儿就没时间外出办事。霍凤英了解这一情况后，主动找上门来，对孔老汉仅说了4个字：“我去，我办！”

  这几年来，霍凤英代孔老汉办了家里所有的事情：代办新农保手续、取送报销的合作医疗补偿款、张罗车辆带老人去医院看病买药……除此之外，霍凤英还经常照顾老两口的生活，定期帮他们拆洗被褥，隔三岔五给他们做顿好吃的饭菜，还组织村里的年轻党员为他家打扫卫生、种园子。好几次，孔老汉在地里干农活儿，老伴儿大便失禁，拉到了炕上，霍凤英见到后，没有一丝嫌弃之意，立马动手收拾干净。如今，在霍凤英的影响带动下，邻居们和村里的党员干部都加入到照顾这对老人的行列中。“凤英比亲生儿女都中用！身边有凤英妹子这样的好干部，我和老伴儿真有福，全村人都有福喽！”就这几句话，已让孔老汉的眼角泛起了泪花。

  村民晏忠田妻子患精神病，儿子有智力残疾，按照计划生育政策，他们夫妻49岁就能领取独生子女特扶奖励金，但由于缺少必要的残疾证没办法办理，3年就少得近万元特扶奖励金。晏家近些年的日子过得越来越不像日子，由于妻儿都不是正常人，干不了农活儿，甚至连日常生活都不能自理，家里怪味熏天，就连晏家亲属都直皱眉头，想帮都不知从何入手。霍凤英看在眼里，急在心上：“再糟糕的家，也不能眼瞅着让它散了！”当霍凤英提出要为其申请特扶奖励金时，晏忠田苦着脸说：“孩子他妈精神不好，离不开人照顾，再说，我也不懂咋办。”霍凤英说的还是4个字：“我帮你办！”

  办各种手续，需要孩子亲自到场。霍凤英便开始四处找车，大家一听说要拉晏家孩子去办事都连连摇头，最后还是在霍凤英的百般央求之下，人家才同意出车。就这样，霍凤英强忍着令人窒息作呕的气味，领着这个智障孩子跑派出所、医院、残联、计生办……这一圈儿下来，事儿刚有点眉目又出岔头了：晏忠田的妻子因为精神疾病压根儿就没办身份证，给儿子办残疾证这又是必不可少的硬件。“不行，就算了吧，你已经尽力了。”晏忠田反倒劝慰起霍凤英。而霍凤英没有气馁，又一趟一趟地带着晏忠田的妻子跑镇派出所、县公安局办理身份证明。最后，霍凤英总算帮晏家孩子凑齐了所有材料，办完各项手续后，晏家人终于能享受到特扶政策了，每年都能得到近3000元的补贴款，生活品质得到了明显改善。前些日子，在霍凤英的努力争取下，村里又为晏家盖起了新房。这一切，村民们都看在眼里，没有不竖大拇指的：“霍凤英真是个办事人啊！”

  人心都是肉长的。平日里，村里有啥事晏忠田都不爱掺和，一是性格使然，二也是因兜里没钱。可就一件事情，无需通知晏忠田也必定到场，那就是村“两委”换届选举。他用自己的选票默默地感谢并支持着他心中的好干部——霍凤英。

  村民王铁柱年龄不小了一直娶不上媳妇，与老父亲相伴度日。2008年冬季的一天，王铁柱家突然闯进了一个“女魔怔”，一看就是精神病患者。在霍凤英的见证和安排下，王家父子好心收留了这个无家可归的女人。可她叫什么，从哪里来，谁都问不出来，这可难坏了霍凤英。这个可怜的女人在发病时，对霍凤英又打又骂，在病情不重的时候还能有片段的回忆。为这事，霍凤英便成了王铁柱家和镇派出所的常客，终于在民警的帮助下，从女人的只言片语中找到了线索，上网一查果真找到了她的老家，联系到了她的亲人……

  如今，这个名叫董素琴的女人慢慢的变成了东岗子村的正式村民，病情较过去有了极大的好转，与王铁柱登记结婚后，户口也落了下来，按政策也分到了承包土地。孩子出生后，霍凤英又主动联系县里的企业家资助王家人，村里也帮他家盖起了新房。

  一天，霍凤英带着董素琴的孩子去参加接受捐助的活动，董素琴小声对霍凤英说道：“晚上，俺娘家哥哥来看我。你也到俺家吃饭吧！”霍凤英当时震惊了，要知道，这个当年追着打她骂她甚至要杀她的女人，如今却邀请她到家吃饭，这是何等淳朴的感激之情！也就是说，当年的那块“坚冰”，如今已被她一点一点地焐化了。霍凤英回忆起当时的那一幕仍兴奋不已，“村里的人都公认——我把这家人从冰窟窿里拽出来了。她想请我吃饭，就是对我最大的奖励。当时的心情老激动了！”

  村民焦万友现年61岁，老伴儿患心脏病多年，儿子当兵转业后回村里娶妻生子。没想到，在孩子出生6个月的时候，焦万友的儿子突然离家出走，这一走就是12年，音信皆无。儿媳妇不久也离开了，狠心地把孩子抛给了焦万友老两口。如今，聪明懂事的小孙子焦庆鑫已经上中学了，学习成绩始终名列前茅，可家里的拮据生活迫使老两口不得不产生让孙子辍学的念头。霍凤英了解到这一情况后，屡屡登门做二老的思想工作，很快联系到沈阳华恩律师事务所资助孩子念书，并亲自到沈阳市孤儿学校了解生活就学方面的政策条件。今年9月，小庆鑫就可以到孤儿学校继续学习了。“你就是我孙子的再生父母、大恩人哪！”焦万友老两口闻知孙子能到条件更好的学校免费就读，对霍凤英更是感激涕零。

  类似的事情数不胜数。“作为一名村级代理员，我的眼里实在见不得谁家有难，能帮上忙就帮一把。虽然辛苦操劳，但我一不图名二不图利，可以感觉到与老百姓结下的深厚情谊，就值了！”霍凤英这样总结自己。